Tại v778, quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để đảm bảo mọi thông tin cá nhân của bạn được thu thập, lưu trữ và xử lý một cách minh bạch, an toàn và đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu để mang lại sự an tâm tuyệt đối cho mọi thành viên.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
Quy trình KYC (Know Your Customer) được áp dụng để xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép.
v778 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7, phát hiện và phản ứng ngay lập tức với mọi hoạt động bất thường hoặc nguy cơ xâm phạm dữ liệu người dùng.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách v778 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website v778.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Vì vậy, v778 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng, Luật Bảo vệ người tiêu dùng và các nghị định liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng:
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ v778, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
v778 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận, nhằm mục đích xác minh tính chính xác của thông tin bạn cung cấp và bảo vệ tài khoản của bạn.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký cơ bản | Người dùng cung cấp | Có |
| Giấy tờ xác minh KYC | Người dùng cung cấp | Khi rút tiền |
| Thông tin tài chính | Người dùng cung cấp | Khi giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật & hành vi | Thu thập tự động | Tự động |
| Cookie phiên đăng nhập | Thu thập tự động | Tự động |
v778 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:
v778 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
v778 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
v778 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và vận hành đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn theo đúng chỉ dẫn của v778 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
v778 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc khác. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của v778, ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, v778 đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
v778 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ.
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, cải thiện sản phẩm | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện gian lận, xác thực thiết bị | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của v778. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của nhà sản xuất trình duyệt tương ứng.
v778 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mặc dù v778 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
v778 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ AML |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm | Quy định tài chính |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật hệ thống |
| Cookie phiên | Đến khi đăng xuất hoặc hết hạn | Chức năng kỹ thuật |
| Dữ liệu tiếp thị | Đến khi bạn hủy đăng ký | Dựa trên sự đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại v778:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà v778 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại tính hợp pháp.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của v778.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ v778 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, v778 đảm bảo rằng:
Dịch vụ v778 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, v778 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại v778, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat hoặc email [email protected].
v778 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ v778 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 (Phiên bản 3.0), thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách v778 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website v778.app – phản hồi nhanh nhất trong vòng vài phút.
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] – phản hồi trong 1–2 ngày làm việc.
Liên hệ qua kênh Telegram chính thức: @v778support để được hỗ trợ nhanh chóng.
Truy cập trang hỗ trợ để xem hướng dẫn chi tiết và gửi yêu cầu hỗ trợ có hệ thống.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để v778 phát triển bền vững.
Đăng ký tài khoản v778 ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng giải trí trực tuyến với hệ thống bảo mật đẳng cấp. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay – rút tiền siêu tốc. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.